发布时间: 2024-12-27
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世上再没有一件事,比你正需要支撑时,正好有人伸手过来相扶更默契更有缘份的事了。上艺家具与电上店下,便是如此一种缘份。
上艺家具,全称东莞市上艺家具实业有限公司。创建于2004年,生产基地位于有中国“家具之都”之称的东莞市厚街镇,是业内最具竞争力的实木家具集研发、生产、营销于一体的大型专业化家具制造企业。
上艺家具旗下拥有“维克森林简欧经典”和“维克森林简美”两大顶级纯实木品牌,凭借富有行业竞争力的产业及资源优势,跻身于国内最具影响力的民用家具企业和品牌的行列。
两大品牌坚持将家居、生活、科技、文化、艺术紧密联系于一体,结合人体工程学的基本模数,创造生活空间的最高美学价值和艺术价值,深受全球消费者的青睐,在国内建立遍布全国各地的特许加盟专卖店,并远销美洲、中东、东南亚及港澳台等国家和地区。
上艺家具拥有国内一流的研发设计队伍,具备雄厚的研发实力,产品创新能力一直位居行业前列。
可在近几年,电国电商飞速发展,在线上这块有所落后的上艺家具,一直很焦急于线下往线上发展的转型升级,但是一直也没遇到合适的机会。正在这时,疫情就来了。
相信再也没有哪一年,如2020上半年这般让家具行业生意难做了。疫情的限制出行措施,使得本就因为电商发展而处于艰难境地的家具行业,更是深陷于水深火热之中。尤其是各地大中小卖场、专卖店、可以说普遍无客上门,处于歇业状态。
这就导致一些小的企业坚持不下去倒闭了,而大些的企业即便能坚持下去,生意也受到严重影响,家居行业普遍很是头疼。就在这时,电上店下的出现,于上艺家具而言,便如黑暗中的一丝光明,照亮了未来的道路。
那天,电上店下创始人潘总在台上,上艺老总人在台下,二人一个讲,一个听,初次相见,各自眼前一亮。经过一番深切交谈,上艺邹总便知道了,这正是它需要的产品,也正是适合它的机会。
于是,缘份便就此结成。
装备了电上店下D9系统后的上艺家具,不仅完成了从线下到线上的转型,完成了线上集客引流线下体验成交的模式布局,更是对供应商的把控得到了大大加强。
以往,一个订单从客人下单,到最终订单成功收款完成,这中间需要做很多步骤,经过很多道人手。
经销商店里坐等客人上门-向客人介绍产品-客人选品-客人下单预付款-经销商下单给厂家-厂家调货或生产-厂家发货-经销商收货-经销商发货给客人-客人收货-完成订单……
若是再有个售后问题,便又是人员一个找一个,经过无数的步骤,不仅流程繁琐,时间更是长得吓人,中间各环节与人员的沟通,也要费事不少……
但是,装备了电上店下的D9系统以后。流程变成了这样:
客人(或坐或躺着)在手机端看产品(舒服、轻松)-浏览产品(想看多少就看多少,不需要导购员一一介绍又累又麻烦)-选品下单付款(若想看实物可再去店里直接看)-经销商用系统一键将订单转到厂家-厂家安排发货或生产部门生产(处理进度系统可视)-经销商收货-客人收货。OK.订单完成。
若有售后问题,同理,C端客人借经销商发起售后请求,厂方的处理进度在系统上也是一清二楚,不需要经销商再不停沟通询问进度。由此,也是省事省心很多。
前后流程一比较,中间的环节,处理步骤、沟通转达需求产生的差异、进度查询的时间等等,整个流程不仅省了很多不必要的中间过程,更是避免了沟通人员太多可能引起的表达差异,还缩短了交期,也让各方人员工作/选品更轻松。
称得上是一举几得,省时省力,过程更清晰透明,提高了整个产业链相关方的工作效率……
除此之外,因为系统产品面向普罗大众,拥有着千人千店的功能。每一个销售人员,都是渠道的一份子。任何人只要有意,都可以成为商家的渠道,都可以拥有自己的家居商城,可以通过系统将产品展示出去,进行销售。当然,也可借此创业或赚钱……
电上店下给商家招商带来大大的机会,使招商变得更容易,也使创业人员的创业成本和开店风险为0.更有利于品牌的传播和拓客成交……类似功能还有很多。
总之,借助于电上店下的D9系统,上艺家具实现了在企业管理上的升级转型,比更多还在传统管理营销模式上打转的同行们,提前行进了一步。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。相信,领先一步的上艺家具,会比同行多更多的机会,自是会走得更远,也更顺利。
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